皆さんこんにちは。

今回は、ネット上にある実際に遭遇した理不尽クレームと、ネット民の反応についてまとめて行こうと思います。





1.超理不尽に怒鳴る・切れるおっさん

ある日の夕方、俺のバイトしてるスーパーのレジに40くらいのおっさんがきた
こいつがうちの店で有名なとんでもないキチ○イだった
でもそのときはこいつの存在を知らなくて普通に接客してしまった


俺「いらっしゃいませこんにちは^^」
キチ○イ「君やる気ないね?」
俺「そんなことないですよ^^;」(なんだこいつ…)
キチ○イ「マイルドセブンの10ミリくれ」
俺「かしこまりました」

タバコをスキャンして手に渡す

キチ○イ「袋にいれてくれんのかい!気利かねーな!」
俺「あ、すみません」(コンビニじゃないんだけど…)

袋を渡す

キチ○イ「あーもー!もたもたしやがって!はったおすぞ!!テメー!」
俺「!?」(俺なんか悪いことしたか?……)
キチ○イ「ぶっころすぞ!!」
俺「…」(こいつやばい…)↓
他にも色々怒鳴ってたけど無視して釣り渡してレジ済ませて、次のお客さんにうつった。
でも、おっさんはなかなか帰ろうとせずにレジの横にいて
「ああ?ホンマに、お前、俺をなめとんのか?謝れや!」とかなんとか怒鳴りまくり。

騒ぎに気付いたパートのおばさんが来て、おばさんと俺が不本意だったけど「すみません」と謝ったらやっと帰った
その様子を見てたレジに並んでた他のお客さん達は
「大変だったねぇ…いつもありがとうね」「お疲れ様」と言ってくれた


書き忘れたけど、あのおっさんはいまにも俺に殴りかかりそうだった
この一件があってちょっとお客恐怖症になってしまった








うわぁ...

昔接客業やってたけど確かにこんな頭おかしいおっさんいましたわ...

僕はあまり言われた事ないんですけど、そういうキチ○イって気弱そうな人に怒鳴るんですよね。

周囲に意味もなく怒鳴り散らすおっさんってリアルの生活が上手く行ってないんだろうなぁかわいそうだなぁと感じます。

普通にリアルが満たされてたら余裕ありますからね、こんなことでストレス発散はしない。







以下ネット民の反応


おっさんはクズが多い
これ常識な


割とマジでこういう糞がいるから困る


お釣りを上から落とすバイト君いたから本店にメールしてあげた俺が来ましたよ。


殺すって言われた時点で通報してあとはガン無視でおk
相手するだけ無駄


出禁にしろよ


でもこういうの一回でもあると心折れるよね
俺も袋くれって言うから渡したら触んなって言われたわ


偉そうな客はほんとウザイ


出入り禁止されてる客って結構いるよな
世の中にはホントにキチ○イが溢れてると思ったよ


週1ペースで万引きしに来てその度に見つかる爺が出禁になったことならあるな










2.公務員がアイスクリームを食べていてクレーム


「職員がコンビニの前でソフトクリームを食べています」――。先日、東京都のある区役所に1本のクレーム電話が届いた。

このクレームがあった事実をSNSで明かし、「昼休みだから問題ない」と訴えた区役所職員の投稿が、大きな反響を呼んでいる。

公職に就く人々にことさら厳しい視線を向け、問題だとみなせば役所に“通報”する――。
「公務員であればどんな要求を突きつけてもいい」といった、誤った考えを持つ人が一部にいる実態が浮かぶ。



今回の件以外に、過去に寄せられた理不尽なクレームがあれば教えてください。

投稿者: 詳細は述べられませんが、
「給料を差し押さえられたので職場に行くのが恥ずかしい。これは人権侵害だ」
「駅の工事がうるさい」
「隣の赤ん坊の声がうるさい」
「学校のプールの授業の音がうるさくて教室の生徒が授業に集中できない」
「台風で雨戸を閉めると防災無線が聞こえない」
「〇〇の給付金が遅い」
「今度の選挙に変な候補者がいてふざけているからやめさせろ」
「衆議院選挙で〇〇代議士の選挙事務所を作るから急いでこれの建築確認をしろ」
「公園で子どもがボール遊びをしているのでゲートボールができない。子どもはボール遊び禁止のルールを守っていない」

――など、たくさんあります。 最近では「救急病院に救急車がたくさん停まって迷惑だ」などの苦情もありました。








昼休みに外でアイスクリーム食べてただけでクレームとか公務員嫉妬民怖すぎる。

というか公務員って別に特別高給取りでもないのに目の敵にされてて大変そうですね本当に...


最近バスの運転手がサービスエリアでカレーを食べていてクレームが入った事案もありましたね。

他のクレームも意味分からない上に理不尽すぎて怖すぎます。

最近は余裕が無い人が増えて色々と怖い世の中です。







以下ネット民の反応


これほんと意味わからんすぎて好き


公務員には人権がない設定なのが笑えるw


公務員のことロボットだと思ってそうな奴いるよな


救急隊員にもコンビニでトイレ使わせてほしいってニュースあったけどこの国はバカ多すぎねぇか?


子供が遊んでるからワシらが遊べないとかいうジジババ最高に狂ってる


警察や消防も迂闊にコンビニに近づい


金のかからないストレス解消法やろ


そのうち公務員が休み取っててもクレーム入れそうww


クレーマーって絶対同じ奴が複数してるよな
地方にある大手工場だとか、学校の生徒が音楽聴きながら歩いてたとかでもクレームあるよ


他人がダラダラしてるのを見るとキレるタイプの人っているよな


役所で散々待たされたのにアイス食ってサボってやがる!アイツのせいだ!ぎゃおおおおお!










3.怒涛のキチ○イクレームラッシュ

・夏にお茶を買っていった人で、「冷えてないから交換しろ」と言ってきた。
半分以上飲んだ状態で......(25歳/女性) 

 ・あんパンを買ったお客さんが、パンを一口かじりあんこが見えなかったから
といって「あんこが入ってないじゃないか!!」と言ってきた(32歳/女性) 

 ・「ケーキがつぶれている」とクレームがあった。でも、お渡しするときは必ず形が
ちゃんとしているか確認するのでお客様責任なのに......。「そんなこと言われても」と
思ったが、新しいケーキと交換した(24歳/女性) 

 ・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った(32歳/女性) 

 ・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食え
っつーのかよ」って言われた(23歳/女性) 

 ・袋に入っているビスケットのお菓子を購入して、家に帰ったら割れているものがあった
という人に、「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と
言われた(31歳/女性) 





全部頭おかしいクレームなんですけど、その顔が気に入らないっていう理不尽クレームは特にヤバイですね。

しかも、謝ってるのもヤバイです。

顔なんてどうしようもないのに、言われたら本当に嫌な気持ちになりそうです。

客としての優位性を利用して何でもかんでもいちゃもんつける理不尽クレーマーには本当に困ったものです。





以下ネット民の反応


精神異常者も混じってんだろ


ぶん殴ってもいい。
客を甘やかしすぎ。


ある弁当屋でバイトしてた時、のり弁の醤油が入ってなかったから作り直せと
全部食べた状態でガラだけ持ってきたバカ大学生


クレームじゃなくて憂さ晴らしじゃん


こういうクレーマーって普段から抑圧されてんだろーな


俺が接客した経験だとクレーマーは社会的地位が低い奴と成金がやたら多いな


俺頭悪いなー…って思う事あるけど、自分が思っている程ではないようだ
よかったよかった


本屋でバイトをしているとき、おじいちゃんから、
「駅の近くの図書館は凄いぞ。無料で本を貸してくれる。」
と嫌みを言われた。










4.勤務中に水分補給するだけでクレーム

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どうやら日本ではお店の店員や、救急隊員ですらも勤務中に水分補給するとクレームが発生するようです。


こういった理不尽クレームを言う人たちは働いている人のことをロボットか何かだと思っているのでしょうか?


何でもかんでも文句を言う恐ろしい時代になったものです。

いちいちそんないちゃもんに真面目に答えなきゃいけない側も溜まったもんじゃありませんね。





以下ネット民の反応


地獄のような国よな
ほぼクレーム出してるの年寄りらしいけど


水くらい飲ませてやれよ。


勤務中に水分補給したらダメってマジ?


おまえは仕事中一切水分取らないのかと聞いてみたい


働いたことないやつの仕業やろ


なにがなんでも足を引っ張りたい国民性がよう出とる


でも上級国民にはダンマリなのが日本


世も末や


レジの店員とかも別にずっと立ってなくてええやろ


仕事中だろうが衛生に配慮して商品汚さないなら水のもうが食おうがどうでもええわ
頭おかしいんちゃうかクレーム入れるやつ
そんな感覚なら生きててもつらいだけやぞ


ワシらが若い頃は水飲めずに苦労したんやから今の若者も同じ苦労を味わうべきでは?


高齢者は水を取るなって教育されてきたからしゃーない


ワイらが我慢してきたんやから精神や
しゃーない


足の引っ張り合いはジャップの美しいところだから


働いてるやつ=お金貰ってるやつが楽してるのは許せないが日本人だからな
楽して金稼ぎは悪人だから
金は苦労して汗水垂らしながら得るものっていう呪縛から死ぬまで抜けれない








5.不満やストレスのはけ口にされる...


女性であるゆえか、「お前は職員なのか」「バイトだろ」などと侮られることも珍しくなく、電話口で「ズボン脱いでもいいかな。脱いじゃった」などと話す男性もいた。セクハラ電話のあとは、決まって気分が悪くなった。

クレームを繰り返す人もいて、「毒入りワクチンを県民に打たせるな」と毎日連絡してくる「反ワクチン派」もいるという。

●「不満やストレスのはけ口」にされている

顧客からの暴言や暴行などカスタマーハラスメント(カスハラ)が近年問題になっているが、公務員についても地域住民からの悪質クレームが問題視されるようになっている。

地方公務員や公共民間労働者らでつくる労働組合「自治労」は、2020年10~12月に組合員ら約1万4000人にカスハラについてのアンケートを実施した。今年8月に発表された調査結果によると、過去3年間に迷惑行為や悪質クレームなどを受けたことがある職員が約半数(46.0%)いたことが分かった。

このうち眠れなくなった人が21.6%おり、休職や退職を考えた人もそれぞれ7%強いた。少数ではあるが、うつ病や統合失調症などになった人(2.1%)、休職した人(0.6%)もいた。





以下ネット民の反応


うわぁ…


ただのガ○ジの嫉妬と見下せば余裕


かと思えば同僚上司がもっと狂ってたりするし


ワイのジッジの友達が役所にクレーム入れるのが趣味とか
特に新人いる時はストレス解消に持ってこいらしい


役所の中のパワハラで病む奴の方が多いで


ワイらの税金でのうのうと仕事してるんやし
ストレスのはけ口になって然るべきやろ


アトラクションみたいなもんやろ動物園にいると思え


公務員様うらやましいわ
ワイもなりたいンゴよ

       
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