皆さんこんにちは、ダメリーマンのアベです。

最近、買い物とか外食をしていて気になった事があります。

それは...店員に対して高圧的な人が一定数存在する
ということです。

店舗の店員は大体はアルバイトであり、立場が弱くクレームを起こしたくないと考えています。

その心理を逆手に取ってか、弱い立場の店員に対して高圧的な態度を取る人が存在しているのです。

ではなぜ店員に対して高圧的な態度を取るのか?その心理と僕の考えを話して行こうと思います。





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1.女性店員が被害になる可能性が高い

客が高圧的な態度を取るのは、弱い立場のアルバイト店員が殆どです。

中でも、女性店員がよく被害に合います。

僕もフリーター時代に接客業をしていた事はあるんですが、圧倒的に被害に合っていたのは女性店員です。

立場も弱い上に、女性という事からさらに言いやすからでしょう。
さらに、気の弱そうな人が特に標的にされやすいです。

勿論男性も被害に合うことはありますが、女性程割合は多くありません。
見ていて本当にかわいそうだなと思っていました。

何度か仲裁に入ったこともありますが、不憫でならなかったです。

では次に、そんな高圧的なクソ客の心理について話して行こうと思います。





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2.店員に高圧的な態度を取る心理

店員に対して高圧的な態度を取るクソ客の心理について話していきます。

①八つ当たり
②自分を強く見せたいから
③心が狭い
④間違った正義マン
⑤自己中心的

1つ1つ解説していきます。



①八つ当たり
についてですが、そのままの意味で私生活が上手く行ってないから立場の弱い人間に八つ当たりしてるだけです。

家庭が上手くいっていなかったり、仕事が上手くいっていなかったり、人間関係が上手く行っていなかったり、そういった自分の負の感情を店員にぶつけて憂さ晴らしをしようとしているのです。

被害に会う側したらたまったものじゃないですが、こういった人間は適当に相槌うってれば満足して消えていきます。

話し相手がいない可哀想な奴と思って接しましょう。



②自分を強く見せたいから

店員に高圧的に接する事で俺強いだろ?とアピールする勘違いしたバカが残念ながら一定数存在しています。

こういった奴は現実では対した職についてなく、対した地位でもない為こうやって店員にしか威張れないのです。

本当に強い立場の人は立場の弱い人間を労れます。
何の落ち度も無い店員に対して自分を強く見せたいからと高圧的になる人間へただの可哀想な人なんだなと温かい目で見守ってあげましょう。



③心が狭い

心が狭い人間は、店員の一挙手一投足が気になります。
普通の人だったらどうでもいい事でもすぐに気になって高圧的に指摘します。

さらに、レジにつくのが遅かったりするとブツブツと文句を言い始めたりもします。

心が狭い人間は治りません。クソゴミなんだなと思って生暖かい目で見守ってあげましょう。



④間違った正義マン

高圧的なクソ客の中でこれが1番厄介です。
自分の中のルールが絶対となっていて、それを逸脱した店員に対して烈火の如く高圧的に指摘し始めます。

このクソ客に当たるともう大変です。
自分のマイルールが絶対であり、反抗しようものなら激昂する可能性が極めて高いです。

こういった話が通じない人間は残念ながら極稀に存在しています。

何を言っても激昂して話が通じない為、下手なことを言わずにやり過ごした方が良いです。

僕は昔こういう輩に反論したら店長呼ばれて数時間説教されました。
こういうゴミみたいな正義マンは自分が正しいと思い込んでいるので、要注意です。



⑤自己中心的

自己中心的な人間は自分が全てです。
周りの人間の事なぞ何とも思っていません。

人の事を思いやれない為、高圧的に接してしまう可哀想な人間です。

自己中心的というものは不治の病だと思いますので、生暖かい目で見守ってあげましょう。
相手は可哀想な人なのです。






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3.店員に高圧的な態度を取るのは恥ずかしいし不愉快だからやめてくれ

ここからは僕の意見なんですけど、店員さんに高圧的に接する人見てると不愉快な上に恥ずかしい気持ちになるんですよね。

どんな理由があろうが、高圧的な態度は店員さん含めて周りの人間が全員不愉快な気分になります。

また、店員さんに対して高圧的な人間は普通の感性を持ってる人から間違いなく嫌われます。

表立って言わないかもしれませんが、裏では間違いなく嫌ってます。

僕は店員さんに高圧的な人とは一緒に何処かへ出かける気にもなりません。
居酒屋とかにも一緒には絶対に行きません。

見ていて恥ずかしいですし、不愉快な気持ちになるからです。
また、同類だとも思われたくありません。

この場を借りて僕から言える事は1つです。
店員さんに対して高圧的に接するのは絶対にやめましょう。

これだけです。











       
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